TERMS OF SERVICE

利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、SUNMEが提供する妊娠・出産支援サービス（以下、「当サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。

  • 第1条（適用）

    1. 本規約は、当サービスの利用に関するすべての関係に適用されます。
    2. 当サービスは、妊娠中および出産前後のサポートを希望する方に向けた有料支援サービスです。

  • 第2条（会員登録）

    1. 当サービスの利用には、所定の方法により会員登録が必要です。
    2. 登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により変更事項を速やかに当社に通知するものとします。登録情報に虚偽があった場合、サービス提供を停止または拒否することがあります。
    3. 当サービスのご利用は、妊娠中および産後のご本人、またはご本人から依頼・承諾を受けた方（パートナーや親族の方）が対象です。未成年者が利用する場合は保護者の同意が必要です。
    4. 会員登録者ご本人のご家族は、オンライン面談への同席、当サービスにて利用するLINEグループに招待及び参加することにより、当サービスの情報提供を受けることができます。

  • 第3条（サービス内容）

    1. 当サービスは、以下のような内容を含みます。
      1. 妊娠・出産に関する情報提供および相談対応
      2. 自治体・医療・社会保険に関する各種手続きの情報整理・案内
      3. 産院・マタニティ用品等の情報収集サポート
      4. オンライン面談・リマインド通知・申請書類の作成補助
      5. 妊娠中・産後の体調管理やケアに関するアドバイス（助産師等の専門家による）

      ※当サービスは医療行為や診断、法的手続きの代行は行いません。

    2. 当サービスにおける情報収集や問い合わせ、手続きのフォロー等のサポートは日本国内の医療機関や公的制度のみを対象としています（オンライン面談、LINEツールを利用した助産師等への相談等は海外にお住まいの方のご利用は可能です）。書類の用意と記入見本の作成・お届けも、日本国内にお住まいの方のみが対象となります。

  • 第4条（料金および支払い）

    1. 本サービスは月額制です。会員登録および初回オンライン面談の実施後から月額料金が発生します。

      ご自身で解約されない限り、サービスは自動で更新・継続されます。
      1. ご利用初月-3ヶ月：月額24,800円（税込）
      2. 4ヶ月目以降：月額4,980円（税込）
    2. 初回決済は、初回オンライン面談実施日から１０日以内に、当社所定のオンラインクレジットカード決済手続きを行うことにより決済されます。

      ２か月目以降は、毎月初回決済日と同じ日に当月分の利用料金が自動決済されます（初回決済日が31日の場合、31日未満の月は毎月末日に決済されます。）。

      なお、引落日はご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
    3. 複数月分のサービス利用料金をまとめての一括でのお支払いには対応しておりません。
    4. 決済エラー等によりご利用料金のお支払を確認できない場合、当サービスの提供を停止させていただく場合があります。

  • 第5条（解約および退会）

    1. 解約を希望される場合は、当社が指定する解約フォームから申請してください。
    2. 初回決済前の解約：当社所定の解約フォームより解約を行うことができます。初回決済期限経過後も決済がなされない場合、解約の意思表示とみなし、自動的に解約となります。初回決済前の解約の場合、解約手数料等は発生いたしません。
    3. 初回決済以降の解約：毎月の決済日の3日前に、解約フォームから申請することにより、翌月分以降のサービスの解約が可能です（日割り返金は行いません）。
    4. サービスの利用再開はいつでも可能です。

  • 第6条（サービスの変更・停止）

    1. 当サービスは、内容の改善・法令対応等の理由により、事前の通知なく内容の全部または一部を変更・一時停止することがあります。
    2. 天災やシステム障害など、当社の責任によらない理由による停止については、一切の責任を負いません。

  • 第7条（禁止事項）

    ユーザーは以下の行為をしてはなりません。

    1. 虚偽の情報を登録する行為
    2. 他人になりすます行為
    3. サービスの運営を妨げる行為
    4. 当サービスが提供する情報を無断転載・商用利用する行為
    5. 法令に違反する行為または犯罪に関連する行為
    6. 当社の権利又は利益を侵害する行為
    7. その他当社が不適切と判断する行為

  • 第8条（知的財産権）

    当サービス上のコンテンツ（文章・画像・資料など）の著作権・商標権は、当社または正当な権利者に帰属します。無断での転載・使用は固く禁止します。

  • 第9条（免責事項）

    1. 当サービスは、あくまで情報提供・サポートを目的としており、医療的判断や法的判断を提供するものではありません。
    2. 提供する情報は正確性に努めていますが、完全性や適用可否について保証するものではありません。
    3. 当サービスは、あくまで情報提供・サポートを目的としております。当サービスにて提供した情報の利用、サービス・手続きの申請の有無等は、ご利用者様本人の責任において、ご判断ください。ご利用者様本人が所定の手続きを行わないことによる不利益や手続き不備等により何らかの不利益が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
    4. 当社がお客様に対して負う損害賠償の額は、当社又はその従業員に故意又は重大な過失がある場合を除き、1万円を限度とします。

  • 第10条（個人情報の取り扱い）

    個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

  • 第11条（規約の変更）

    当サービスは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サービスのウェブサイトに掲載された時点で効力を持ちます。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる内容を変更する場合、当社は所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

  • 第12条（準拠法・裁判管轄）

    本規約の解釈・適用については日本法を準拠法とし、本サービスに関連して生じる紛争については、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

  • 付則

    1. 本規約は 2025年4月15日より施行します。